AI Design赋能数字营销 演讲 PPT

2019-07-27 演讲嘉宾:冯烈丹
导言:在7月27日的第二届中国移动广告优化师大会上,阿里云AI Design产品专家冯烈丹带来了《AI Design赋能数字营销》主题演讲。面对“不同人群不同场景展示不同内容”的数字化营销时代,这也意味着指数级别的营销物料增长需求和多场景、多渠道、多轮多次的管理与协同。对此,阿里云推出了鹿班设计、Alibaba Wood和音悟洞察三大设计师生产力工具,帮助解决素材制作更新难题。

冯烈丹:大家好!大家可能会非常好奇,整个阿里集团里做数字化营销最有名的应该是阿里巴巴,阿里云来做什么?接下来我给大家讲讲我们AI到底怎么赋能数字化营销。

第一、数字化营销我们在想什么?

今年6月,整个阿里集团发布了天猫旗舰店2.0,带来了三个比较大的变化:1、以商品为核心转化为消费者为核心。2、单点运营转化为多点运营。3、加速商家消费资产池数字化能力。核心点是最大程度地释放商家的生产力。

在设计的维度上,也是我们AI Design这个小组关注的点。过去,在阿里的电商里是千人一面,所有人都是一样的。现在,特别是在双11期间,你打开App,两个人打开的东西不一样,出现了千人千面的概念、千人一视频的概念。那么,在未来的场景里,就是不同的人群在不同的场景里可以看到不同的内容。比如说我们的AR、VR的玩法,还有陌陌的渠道、Google的渠道等等,未来是千人千场景。

那么痛点是什么?

1、所有的营销物料都是指数级的增长。

2、多场景、多渠道、多轮多次的管理与协同。

3、数字化沉淀到底应该沉淀什么?

第二、什么是阿里的AI Design。我们主要围绕着三个点去做生产力工具,希望这些工具能够给在座的甚至是在线观看直播的优化师们提供一个数字化营销设计的能力。1、鹿班设计,针对图像生成去做AI Design的图像生成。2、Alibaba Wood视频场景(内容传播)。3、音悟洞察。

1、鹿班智能设计是一个做过20亿次设计的机器人,有每秒8000张出图能力。我们是基于营销的口子去设计的,把营销的设计分为四个层次:一是透明图,分一类和二类。二是场景图。三是背景图。

我们在今年推出了新的能力——效果评估。主要是针对商家在淘宝、天猫的营销图片,结合场景、活动的标签属性,再加上用户画像做了全面的打分模型,只需要你输入新做的图片和对应的人群包,就可以给你一个评价,让你知道这个图片是在行业的平均水平还是高于或者低于行业的平均水平。

2、智能生成能力——Alibaba Wood。在这个产品里,我们主要有两个核心能力:一是视频的迅速生成。二是自动化连接的能力。大家只需要给我提供短视频甚至是几张商品的图片,我们针对商品的属性提供一个最好的音乐,做成一个10-30秒的视频在平台上投放。

3、音悟洞察。核心的能力有两个:一是AI+Voice,我们用在线的方式,通过人工智能语音以及人工智能语音的合成技术和受访者做实时的一对一的语音交互和洞察。二是问题挖掘的能力,可以根据受访者的答案挖掘出关键词,通过关键词再去做做下一步更深层次的发问,提供选项,并深入挖掘每一位选择不同选项的原因。我们这个广告设计出来之后,以前我们要去看它在线上的实际投放效果怎么样应该怎么办?比如说我先拿出10万的广告费用透支去做测试。但现在我们可以通过小程序的方式,先去把广告、物料展示到消费者面前,然后通过语音的方式问他觉得这个营销怎么样、活动策划怎么样,从中挖掘出我们想要的点再来打造我们的营销投放的策略。

第三、阿里AI Design解决方案。我知道在座的广大优化师有一个很痛的场景,就是经常需要去跪求设计师。就是因为在广告投放中,如果你没有大量的营销物料去支撑的基础上,就是巧妇难为无米之炊。没有图片、广告内容、文案,去做优化根本是无稽之谈。

AI Design通过AI+数据,制造一个武器,提供给在线的广大优化师使用。过去,我们重点在打造一个效率的工具,今年开始,我们不光是解决效率,还要提升效果。未来,我们希望在各个行业提供数据化应用的解决方案,给广大优化师提供一个类似于教练的功能,解决生产力到生产关系跨境的过程。这是我们和我们的合作伙伴巨益合作的系统,鹿班设计生成了核心的API能力,在多场景、多轮次的营销项目管理下,提供了组织在线、项目协同、项目管理、数据驱动设计与运营等功能。主要分为三个步骤:第一步,设计的同学只需要创建一些场景和模板,第二步,运营的同学在这个场景里选择对应的模板,生成自己所需要的图片并可实时修改。第三步,直接指定投放计划进行在线投放。达到了从设计到运营到投放的完整的数据闭环。

一个具体的营销需求可以转变为一个营销经验。比如说我有一个具体的营销需求,可能需要在某个渠道做一款新产品的发布,接下来就是所有的设计师先从商品的抠图开始做,然后做模板的设计,然后可能还有多个尺寸,比如说淘宝有商品的主图、直通车、平台的LOGO组合甚至是活动的组合,这是在设计环节完成的。接下来就是营销或是优化师的同学去做的,就是说我这个活动要针对哪些人群,我的人群包是什么、我的投放策略是什么等等,最后要给老板看的就是我们所有的ROI是什么。

我们认为这一整个完整的链路就是营销的经验知识,包括在单场景单渠道、多场景多渠道的情况下,对我营销的工作和投放的工作有什么具体的建议。

解决方案:1、营销经验的知识图谱。2、项目=渠道资源设计数据ROI。3、营销知识图谱。同时,阿里云花了一亿美金收购了一个中台。基于能力层和中台层,以及未来产生的新的流量渠道、投放渠道,形成了我们的基础设施。所有的金主爸爸们、优化师们可以在这里发起一个项目,比如说新品上市,我需要在哪些渠道去做哪些投放、我想要达到的ROI是什么,可以把我过去做得很好的营销经验抽出来,可以抠图、选图片、平面、视频的生成,不断地去优化知识图谱。我们可以提供一个类似于U盘的功能,在我们这个平台上做了营销经验的分享、沉淀和应用之后,只需要用一个U盘插到我们的系统里来,把它拷贝就好了,这些所谓的经验、知识都会成为你的新的竞争力。我们的合作伙伴可以基于这个整体解决方案,可以在迭代的过程中去提供IT的安装与服务。另外一些没有IT能力的公司可以通过我们的场景去提供一些营销优化、营销代运营、电商代运营等等。

通过这样一个完整的解决方案把我们所有的能力、经验串起来,形成一个完整的东西给大家去用。

我们现在提供了一个最新的能力——AI场景设计能力。已经提供了三个机器人:第一个机器人叫图片解析机器人。只需要大家在一个场景里给我们提供100到200张你们认为非常精品的图片,我们的解析机器人可以把它变成一个PSD文档。第二个机器人是模板创作的机器人。有了这些文档之后,我们的机器人就可以去根据它图层的应用、色彩搭配组合的应用,创造从一个PSD到100个PSD的过程。第三个机器人是图片合成机器人,有了这些模板之后,你只需要在新的场景里输入营销的对象和文案,就可以把最好的模板合成为一个最好的图片,然后去做对应的投放和营销。

智能设计的能力其实是给大家提供一个场景的智能美工的概念,只需要提供原始的素材,然后再与营销渠道、投放渠道作集成,一个完整的在线营销的能力就搭建起来了。目前,因为我们这个团队也就三四十个人,开发能力有限,我们目前也在和全球行业的合作伙伴共创合作机构和合作场景,如果大家有兴趣可以加一下我们的钉钉群、微信群,其中有我们的开发设计师和架构师,可以为大家作各种各样的能力的解答、产品的解答和场景的解答,如果大家有兴趣要和我们对接也可以找到我们,通过我们的能力、解决方案赋能大家完成更好、更快、更高ROI的营销目的。

通过我所有的讲解,我想说的是:阿里的文化是让天下没有难做的生意,而我们这个小组一直是想不要让天下所有的优化师同仁们再去求设计师了,来求我们。谢谢大家!