AI Design,赋能营销 嘉宾现场 PPT

2018-10-18 演讲嘉宾:朱晨薏
导言:在10月18日的首届中国移动广告优化师大会上,阿里云事业部人工智能设计产品运营专家朱晨薏带来了《AI Design,赋能营销》演讲。 她说明,面对应用场景复杂、设计效率低下、成本也越来越高等电商营销难题,阿里云通过计算机视觉技术推出了智能设计平台鹿班。鹿班核心技术在于机器抽取+人工编辑,帮助广告设计师减少低价值工作,目前已经覆盖了阿里系的电商平台,比如天猫、淘宝、聚划算、1688等等。 朱晨薏也对AI技术是否能够取代人工智能表达了看法,“目前AI技术可能还是一个小婴儿,更多是替代相对没有创造力的事情。赋予机器更多创造力,让它帮助你把脑子里的设计理念和创意通过机器去作无限的延展与扩充。这样来看,其实AI是一个非常好的合作伙伴”。

演讲实录

亲爱的来宾和观看直播的小伙伴,大家下午好!在我分享之前先问一个让大家心里一紧的问题——双11你准备好了吗?因为我是来自于阿里云,园区在西园区,淘宝、天猫都在那里,大家基本上都是挑灯夜战,每晚加班。最近这两天,我们的商户、电商除了忙备货,还在忙做各种营销、物料、设计的准备,从线上店铺的装修到商品详情再到各个链路里要去推广的图片,以及策划线下的活动。现在整个双11已经不仅仅是天猫的双11了,所有的商户都在准备双11,所以线下也有很多店招、海报或者说一些连锁店也需要一些个性化的设计和统一的规范,所以大家可能都在忙这样的一些准备。今天来的都是我们的优化师,可能也有我们的一些企业伙伴,相信在这方面还是会感同身受。

大家可能知道我们在2017年的双11,整个天猫做了4.1亿张的图片,是由我们的机器人和阿里集团的设计师共同完成的。大家都知道,现在流量红利越来越少,我们在做各种推广时就在考虑,如何在有限的流量里把转化率做得更高?而提升转化率的一个核心因素就是因人而异,因为不同的人打开广告、打开页面,他的诉求和需求是不一样的,所以我们需要做的是在同样的一个产品展示里能够做到千人千面,也能够做到千货千面,提升他的购买转化率。但是这样的一个图片量级、设计量级放到一个普通的商家里,基本上是一个不可能完成的任务。即使今天在座的800、1000个优化师没日没夜地干,也不可能完成。

所以,我们怎么将我们的内部应用附庸到商家工具里,来解决我们的商家在实际的设计、优化领域里的一些困难?我们今天也有很多嘉宾有分享他们的渠道是怎么做推广的,其实我在阿里很多年以前也是做广告这块的,当时我的感受还是非常深。随着三年前移动互联网的突飞猛进,我们的营销推广产生了非常多的质的飞跃,我们的设计在承接过程中就会碰到很多瓶颈,包括我们在走访客户时,我们的企业主和运营同事会跟我说不敢做太多的活动,因为设计跟不上,来不及做页面、广告和banner;包括我们的设计师也在说,我可能辛辛苦苦做完两个礼拜,你一个活动过去了,又有一个活动,我们要为一个商品、一个店铺去做成千上百的图片。特别是双11期间,我们公司的外包也在不断地增长。所以我们在想怎么把这种应用附庸到我们的商品当中去?

我们有一个智能机器人,我们内部叫鲁班,可能有人听说过。在今年8月,我们把它做成了一个商业化的鹿班,它目前是一个SaaS版本和API版本都可以使用的工具。我们也希望在这样一个应用转型过程中,能够让我们的AI技术、设计、优化师等成为很好的合作伙伴。这个内部技术又是怎样成为我们的工具的?我会用简短的时间给大家介绍一下设计思路。

首先,大家都知道2018年是淘宝、天猫的双11十周年。在这十年里,我们的设计师设计了很多图片,我们做了一个很强大的设计知识图谱,把我们的设计师思维和设计师在设计过程当中的一些元素提取了出来,可能是有它的设计调性、设计色彩、性格以及行业等元素。提取出来后,我们做了一个简单的示意矩阵,这就是我们把设计师的设计思维做的一个矩阵,有了这个矩阵之后,当我们的用户给我们一个文案或者说一张图片,我们就会去解析这个图片上的一些元素结构、文字、色彩的搭配等,解析了这样的图片之后,其实我们就能了解商户的需求,把他匹配到我们的知识图谱里去做一定的排列组合,有了这样的基础之后,我们的机器就会去模仿设计师在做图时的顺序、工作流。首先你拿到了一个商品,你需要去给它定义一个草图,你准备怎么样去做这张海报,结构是怎么样的,用的是什么样的色彩、背景,你需要的尺寸是多少等,我根据一系列的学习和模拟设计师设计图片的顺序,机器就产生了一张图片,它产生的不只是一张图片,其实机器根据这样的思路产生了非常多的图片。

有了这个图片之后,我们的机器就会对产生的图片打分,把排分比较高的图片推给客户,客户拿了图片之后,他肯定还会再去做一轮筛选,然后投放到市场上去,可能推一个广告要测试7天,也许要用很多个广告图去测,这时我们就拿到了真实的反馈数据。有了这些数据之后,我们再来对图片作一定的解析,然后再把这样的解析反哺到我们的模型里去。所以这也是我们的机器人在生产当中的一个小闭环,先是有这样一个知识图谱,把需求和图谱去做匹配,然后翻译成机器语言,按照人的设计思路把图片产生,最终以数据回流优化我们的图片。

目前整个鲁班已经做了6亿多张图片,学习了上千万的模板,我们戏称它算是我们的P6级员工。第一、一键生成。当你输入自己的产品后,我们会进行抠图,然后根据你的标品图片,产生一定的背景的图案,然后确认你要的尺寸,填写你想要的文案,点击智能生成,图片就生成了。如果你没有这样的一些素材,我们和花瓣视觉中国也有合作,你可以使用我们的素材,不用担心侵权的问题。第二、设计拓展。很多行业本身是数据类的,它本身的Banner就是一个海报的素材了,我们会给它做智能排版,然后扩充延伸,再加上我们的文案配色,形成一张广告图片。第三、场景与主题。我们有越来越多的推广渠道,可能只有一张海报图,但是在不同的渠道推广需要不同的尺寸,在这里输入你的PSD之后,再输入你想要的尺寸,就可以生成图片了。大大降低了你的重复劳动或者相对低价值的生产力。

另外,因为本身我们也是淘宝系内部产品的转化,所以我们目前在产品上更多的是在淘宝系的广告产品。当然因为这个产品在8月份刚推出,仅有一两个月的时间,各行各业的企业都来跟我们接洽,我们也在不断地训练我们的素材库,让它去更好地匹配到我们其他行业的一些客户需求。另外,这次双11我们和天猫合作,做了一个主图的场景模板,客户可以批量套用,同时可以设定时投放,非常方便。因为大家也都是双11的消费者,你会看到0点一个价,2点一个价,图片都是一样的,我只需要去改个时间,即可批量生成。现在我们自己的整个电商基本上都是应用了鲁班的技术,所以现在可能在场的每个人打开手机淘宝看到的图片都是不一样的。

刚才讲了很多关于图片方面的,今天的很多嘉宾也有提到短视频。就像我刚才说的,随着三年前移动互联网的兴起,我们的短视频也是越来越多地受到大家的关注和喜爱,因为它在短短的时间内全方位、立体地了解了人和商品,所以我们也在看怎么样能够把我们的商业和视频作更好的结合。我们先来看几组有趣的数字:1. 现在整个淘宝上每天的视频播放量,达到了18亿次的播放;2. 阿里也好,还是我们帮客户也好,我们会在Google、Facebook上去投一些广告,也会投一些视频的广告,我们会发现它的整体转化率是在提升的;3. 我们有一个服务市场,我们会关注服务市场上的交易额,最近什么样的产品的交易在不断上涨,结果发现视频类的交易额增长还是非常迅猛的。

在这样的背景下,我们也在看怎么样用我们的智能和商业作更好的结合。因为大家知道视频的需求量很大,但是目前的从业人员相对较少,而且其入门门槛会比拍几张照片更高。但是视频的制作成本比图片要高很多,一般的商户去拍视频,少则几百块,多则几千块,更大的视频投入费用就更不好说了。主持人提到我们达摩院,之前达摩院人机自然交互实验室一直在研发一款产品,今天也非常有幸借着这个舞台跟大家作一个预告,因为这个产品还没有上线,有幸的是因为是一个视频的产品,所以我想用一段视频给大家讲解一下我们的Alibaba wood是怎样生产的。

这个小小的短片其实是介绍Alibaba wood的生产制作过程,接下来还是一个短视频,看看我们现在的功能。这是我们上线的1.0版本,就是你直接输入一个淘宝详情页的链接到输入框里,不到一分钟的时间,它就通过解析详情页里获得的图片自动生成一个视频,是非常方便的一个制作。如果说你完成制作后,想对它的时长或者展示调性作一些优化,也可以作一些微编辑。我们看一下,这是做出来的效果。除了基础的效果以外,我们还可以作一个可视化的增强,把衣服的材质和特性做一定的增强透出。除此之外,视频也是比较长的,我们会去识别视频里的主体,然后作一定的自动剪辑。通过我刚才的演示,大家也都能感受到,我讲图片的时候得用很多图片让你来了解,可是我拿视频,可能不需要讲太多的话你就懂了。因为很多应用和技术都是在我们内部先用,然后不断地把它变成商业化的工具,赋能给我们的商家。Alibaba wood应该是在这个月底会上线一版。

现在做个小结,很多嘉宾都有提到,我们的机器是取代不了优化师的。我也想要强调一下这句话。昨天我其实就有来跟一些朋友交流,听到的都是“你们这个还蛮好的,但是我们是不是会失业?”。我想说的是,现在我们的AI技术可能还是一个小婴儿,它能帮你更多的是做你的仆人,帮你把最基础的美工或者我刚才展示的这些相对低价、没有太多创造力的事情做好,但是你也可以赋予机器更多的创造力,你可以跟它一起,让它来帮助你拓展设计理念,帮助你把脑子里的想法和创意通过机器去作无限的延展与扩充,所以它其实是一个很好的合作伙伴。

我觉得如果一定说机器是不是取代了人,我觉得它可能是取代了一些低级、初级的美工,但是我们的中高段位的设计师、优化师,我们的机器还是在不断向他学习的。在这个小婴儿出来的时候,我们希望帮助大家去提升我们的效率,降低我们的人力和时间上的成本,再到后面能够跟大家作更好的创意上的结合。现在我们的这个产品不仅是优化师可以用,电商可以用,很多传统企业只要是涉及到做图做视频的,都可以来做应用和使用。我今天的分享就到这里,谢谢大家!