名词解释
ARPU（全称为Average Revenue Per User），即每用户平均收入，用于衡量公司产品收入能力的指标。
应用情况
APRU值=所有收入/所有用户
典型范例
APRU注重的是一个时间段内从每个用户所得到的收入，若高端用户越多，ARPU越高即收入越高，时间效益就越高。利润还需要考虑成本，因此ARPU值高并不意味着利润高，因 …
分类标签：
CAC 详情
外文名
Customer Acquisition Cost
名词解释
用户获取成本（Customer Acquisition Cost，简称CAC），是计算营销投入产出的关键数据。互联网公司在市场推广时经常用到的指标，并且通常会与LTV（Life Time Value，用户生命周期价值）作比较，据此选择合适的推广渠道。
应用情况
量级定律：同一个渠道，想要获得的量级越大，CAC越高。时间定律：同一个渠道，越 …
CTR 详情
外文名
Click-Through-Rate
名词解释
点击通过率（Click-Through-Rate，简称CTR），衡量互联网广告效果的重要指标之一。网络广告的点击到达率，指的是该广告的实际点击次数（达到目标页面的数量）除以广告的展现量。
应用情况
一般而言，Click比Impression要小很多。因为我们中的大多数，都只浏览网页不看广告，更不会去用鼠标点击它。有些时候，要100 …
KPI 详情
外文名
Key Performance Indicator
名词解释
关键绩效指标（Key Performance Indicator，简称 KPI），网络营销领域可简单理解为“工作成果的评估”，在营销过程中合理的利用KPI能度量化、数字化营销结果，而且可以为整合营销、战略决策提供依据。1
应用情况
学术界通常以三个论点定义关键绩效指标：第一种是“结果论”，就是计算最后达到目标的程度。举例来说，若网络广告卖 …
LTV 详情
名词解释
LTV，全称为Life Time Value，即生命周期价值，用户的生命周期是指一个用户从第一次启动应用，到最后一次启动应用之间的周期。
应用情况
APRU是一个和时间段相关的指标，还不能完全和CAC(用户获取成本)对应，因为CAC和时间段并没有直接关系。所以我们还需要多看一个指标：LTV，它可以看成是一个长期累积的ARPU值，每个用户平 …
MAU 详情
外文名
Monthly Active Users
名词解释
是反映网站、应用等互联网产品用户使用情况的重要指标，指一个自然月之内，使用过该产品的用户数量（去除重复登录的用户）。主要衡量产品的粘性以及用户的稳定性。需要注意的是，MAU无法通过DAU直接计算，会明显少于DAU*30，具体数值还需看用户的活跃频率。
应用情况
MAU反应产品较为长期用户活跃度，偏战略层面，体现一款产品的整体范围水平。 …
PV 详情
外文名
Page View
名词解释
页面浏览量（Page View，简称PV），网站各网页被浏览的总次数。是目前判断网站访问流量最常用的计算方式, 也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV, 用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多) 1。
应用情况
很多站长会针对网站PV的变化趋势进行监测和分析， 对于Page …
ROI 详情
外文名
Return On Investment
名词解释
产出投入比（Return On Investment,简称ROI），ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。针对于广告主来说，可能会对所投入的广告有一定转化量的要求，进而会在控制成本模块会包含每获得一个有效转化所花费的成本，该指标就是衡量效果广告的产出投入比。
应用情况
在网络广告领域，使用让消费者/用户实现某种行为所花费的成本来衡 …
UV 详情
外文名
Unique Visitor
名词解释
唯一访客（Unique Visitor，简称UV），是指通过互联网访问和浏览某个网页的用户。准确来说，是指在单位时间内访问某一站点的所有不同的用户的数量。一般由访客的客户机确认；因此，通过一个服务器来的不同访问者都被认为是一个单独的用户。
计算规则
记录唯一访客数的时间标准一般可为一天，一个月。按照国际惯例，唯一访客数记录标准一般为“一 …
七日留存 详情
外文名
Seven day remain
名词解释
七日留存，指今日新增用户，在七天再次启动该应用。
应用情况
七日留存率=在往后7天内至少登录过一次的用户数/当天新增的用户数。留存可用来分析应用或网站的效果，反映是否能够留住用户，留存率反映的实际上是一种转化率。通过七日留存率可以判断忠诚用户的转化比例。
典型范例
一般而言，一款好的游戏次日留存率要超过40%，7日留存率要达到20%。 …
下载 详情
外文名
Download
名词解释
指App推广中用户点击广告跳转到广告落地页，到应用商店下载应用。
应用情况
有以下几个相关转化率数据：
下载率：指点击到下载的转化率。
安装率：指下载到安装的转化率。
应用市场针对移动应用按照特定规则而制定的排行榜。排名规则和应用的各种权重有关，权重中占比最大的通常为下载量。
典型范例
Acquistion，即用户获取，在用户运 …
下载率 详情
外文名
download rate
名词解释
指某个内容的下载量与被展示量的关系，其计算公式为下载率=下载数/被展示数。通常用于衡量App、软件等产品对访问者的吸引程度以及实际效果。具体指标会根据不同产品业务及使用场景而略有区别。
应用情况
下载率，通常用于App推广领域衡量推广的具体效果， 下载率越高，说明整体推广效果越好。这里的下载人数通常统计的是成功下载的用户，还受应用安装包大 …
停留时长 详情
外文名
Time on Page、Time on Site
名词解释
在互联网领域相关运营指标中，停留时长具体可分为页面停留时间和网站停留时间。页面停留时长，指的是用户在单个页面的停留时间，是基于页面与页面之间的时间戳（即后一页面的时间减去前一页面的时间）来计算的，网站停留时间，指的是用户在单个网站的停留时间，是基于用户离开该网站的最后一个时间点与首次进入该网站的第一个时间点之间的差来计算的。
应用情况
网 …
充值率 详情
外文名
Recharge rate
名词解释
指某一统计周期内，网站或App充值用户数与使用用户数的占比。充值率=某一统计周期内的充值用户数/某一统计周期内的产品使用用户数。一般在游戏、支付、运营商类产品的运营中考量居多。1
应用情况
统计游戏产品的充值情况，比如某款手游App在某周总共登陆了23万玩家，其中有9000名玩家进行了充值，那么该周的充值率为3.91%。
典型范例
充 …
刷榜 详情
名词解释
刷榜是指开发者通过专业刷榜公司，借助技术手段使其在应用商店上发布的应用下载排名短时间内达到前列的行为。
应用情况
通过钱咖、试客小兵、试玩团等刷量平台提高下载量，达到APP排名靠前的目的。
刷量 详情
名词解释
刷量是指推广渠道通过技术手段或预装的方式模拟自然用户的应用激活或注册、留存等行为，以产生虚假推广流量的行为。
应用情况
常见的刷流量工具都是通过多个客户端互访，达到刷流量的目的。这样的好外是带来的流量都是真实有效的。像点击精灵，流量神器等，都是通过大量的客户端软件交换互访问达到刷流量的目的。这种方式跟在专门的网站购买流量没有什么区别1。 …
印象数 详情
外文名
Impression
名词解释
印象数/展示数（Impression），用来衡量广告被用户浏览次数的标准，也称之为“曝光”。一个广告被显示了多少次，它就计数多少。
应用情况
互联网广告中的曝光量和曝光次数一般用两个重要单位来衡量，一个是cpm，一个是cpc，cpm指的是一千次播放或曝光，cpc指一个点击。
点击率为点击量占曝光量的比例。
典型范例
比如，你打开新浪 …
安装 详情
外文名
Install
名词解释
指应用发布到应用市场商店后，用户通过付费或点击免费下载的方式下载成功后安装到自己的移动设备。
应用情况
有以下相关数据指标：
安装率：点击到安装的转化率。
激活率：安装到激活的转化率
典型范例
CPI广告，即cost per install，即按照安装进行结算，用户每安装一次广告产品，就会进行计费，开发者在用户下载广告应用时仅需支 …
安装率 详情
外文名
Installation rate
名词解释
安装率是指衡量应用在下载安装包之后的安装情况，其计算公式为“安装率=安装成功数/下载数。应用安装数并不等于用户注册数， 用户激活数，综合判断注册率，安装率及激活率才能更好地衡量数据的价值。
应用情况
安装率是指衡量应用在下载安装包之后的安装情况，通常用于衡量App不同渠道的推广效果。安装成功率受用户设备，网络环境，以及安装包本身等因素相 …
展示 详情
外文名
impression
名词解释
衡量广告被显示的次数的指标，广告被显示的次数即为展示的次数1。
应用情况
有以下两种相关的结算方式：
CPM，全称为cost per mile impression，即每千次展示的成本，是较常见的移动网络广告定价模式之一1。
eCPM，全称为effective cost per mile，每一千次展示可以获得的广告收入，是广告发布商评 …
广告请求 详情
外文名
request
名词解释
请求指的是，为获得服务器上的一个资源（文本、图像或任何可以被包含在页面内的元素），浏览器和它连接的服务器之间进行的单一连接。
广告请求，指访问者对某个页面中广告元素的请求。
应用情况
可通过采用分析日志文件的方法统计请求数，日志中的每条记录代表每个请求，统计这些记录可获得度量的数据。
典型范例
打开APP的时候，APP从数据库里请求 …
扣量 详情
外文名
shave
名词解释
扣量是指以广告主数据为准的CPA业务中，广告主在实际有效推广量基础上扣除一定比例的常见行为。
应用情况
例如：以下载安装为计费方式的广告中，广告主通过某个下游流量带来10个安装，但是只给下游结算8个，这样的行为，称之为扣量。
推送广告 详情
外文名
Push
名词解释
推送是智能手机中，App对用户进行信息提醒的通知功能。推送广告是指将带广告目的信息内容通过推送功能发于用户的广告形式。广义上，所有带有营销目的推送都可算是推送广告。狭义上，专指App推送非本App有关内容的广告。
应用情况
推送功能很常见，微信、微博、爱奇艺等各类App都会使用。而推送广告因为对用户打扰较大，破坏App本身的用户体验，只见 …
次日留存 详情
外文名
The next day remain
名词解释
次日留存，指今日新增的用户，第二天再次启动应用，如用户登录有米网站之后，第二天再次登录。
应用情况
留存可用来分析应用或网站的效果，反映是否能够留住用户，留存率反映的实际上是一种转化率。
典型范例
次日留存率，指的是今日新增的用户，第二天留存的比例。比如今天的新用户是100，第二天这100个用户中有20个启动了应用，那么次日留存率就 …
注册率 详情
外文名
Registration rate
名词解释
在App推广领域，专指用户在激活应用后能成功注册账号的转化率，注册率=用户注册数/用户激活数。
应用情况
广告主对于应用推广的效果要求，通常广告主会考核注册率、留存率、充值率等质量要求。
典型范例
App运营人员会通过某些手段主动提醒并引导用户注册，如新人专享优惠/活动，根据不同的App属性和定位，在注册引导的文案和奖励设置下功夫，尽 …
激活 详情
外文名
Activation
名词解释
指用户安装应用后打开应用并联网，同时广告主监听到了用户的联网行为。激活率：安装到激活的转化率。
典型范例
CPA广告，即cost per activation,每激活费用。一般来说，对于普通应用，是指用户安装并打开应用，而对于游戏来说，一般是指注册并登陆。用户安装并启动广告应用后，会发送一个激活记录给广告主服务器。
激活率 详情
外文名
Activation rate
名词解释
激活率是指衡量应用在成功安装App之后的激活情况，其计算公式为“激活率=激活用户数/成功安装用户数。用户下载安装完成该App，首次启动该App，则算做一个激活量。
应用情况
激活率是直观的监控由不同渠道、平台带来的激活量。如果一个用户首次启动该App，则这个用户会被定义为该App的激活用户，但卸载再安装，老用户更新应用程序版本，也不会算作 …
点击 详情
外文名
click
名词解释
广告点击（Click），指访问者在超文本广告上的一次单击，并且跳转到相应的广告页面的行为。
应用情况
与广告点击相关结算方式例如：
CPC：Cost Per Click，每次点击的成本，根据广告被点击的次数收费，Banner、插屏广告等常用的计价方式。
典型范例
点击广告，即CPC，以广告主将自己的宣传代码放到一些站长的网站，网站用 …
点击率 详情
外文名
Click-through Rate
名词解释
点击率是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，反映了网页上某一内容的受关注程度，经常用来衡量广告的吸引程度。广告的点击率=广告被点击次数/广告被显示次数
应用情况
对于网站或者产品而言，只有点击率上去了，才能真正被算做流量。常用于互联网推广领域衡量推广的效果， 如搜索引擎营销，电商直通车推广，网络广 …
留存率 详情
外文名
Retention rate
名词解释
指在某一统计时段内的新增用户数中，再经过一段时间后仍使用该应用的用户比例。一般分为次日留存率、3日留存率、7日留存率、30日留存率。简而言之，留存率就是说明有多少用户能留下来的比率。留存率=某一统计周期内的新增用户在某周期后仍然使用产品的用户数/某一统计周期内的新增用户数*100% 1
应用情况
在互联网行业中，“留存”的概念常用来分析应 …
订单率 详情
外文名
Order rate
名词解释
指用户访问相关商品页面后成功下达订单的转化率，是电商类网站、应用运营的重要考核指标。订单转化率=有效订单数/商品页面访客数1。一般来说，订单转化率越高，则说明该网站运营水平越高。
应用情况
所有电商类网站中，用户浏览页面的时间可能仅仅几秒钟，在这么短时间内，想要打动客人，就要在图片、信息、价格体系等上面做优化。一张漂亮的头图，一个让人印象 …
转化 详情
外文名
Convert
名词解释
转化（Convert），是指（潜在）用户完成一次广告主期望的行动。
应用情况
转化指潜在用户的产生广告主认同的某类行动，例如：
①在网站上停留一定的时间；
②浏览网站上特定页面，如注册页面，联系我们页面；
③在网站上注册或提交订单；
④通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询；
⑤通过电话进行咨询；
⑥上门访问、咨询、洽谈； …