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O2O

外文名

Online To Offline

名词解释

广义的O2O是Online To Offline的简称,意为线上到线下的营销。即打通线上与线下,将线上的流量转化线下的消费。对商家而言,O2O通过互联网和顾客建立联系,极大地降低连接成本、营销成本和时间成本;对顾客来说,则有了更多的选择和评论的机会。

后来O2O有了多种变形,也可以理解为Offline To Online,把线下的消费者引流到线上来。

典型范例

从前的打车模式是乘客需站在路口招手拦车,或者拨打电话预约。而现在有了O2O服务,乘客可以通过打车平台(如滴滴,Uber)提前预约用车服务,并且获得迅速回应,极大程度上提高了司机和乘客的连接效率。

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电子商务

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