近年来,中国美妆行业市场规模稳步上升,到 2023 年预计攀升至5653 亿。增长空间广阔的同时,竞争也愈发激烈。
如何打通从用户洞察到新品打造、再到营销转化的完整链路?如何高效完成品牌建设、强化消费者心智?如何实现品牌的长效增长?这些都是当下美妆护肤品牌关注的重点。4 月 8 日,由有米云主办的2022 年首场私董会在广州正式举行,旨在打造一个品牌方分享交流的圈子,促进信息交互和合作共赢。
本次活动邀请了滋色、谷雨、花皙蔻、C 咖、极男、梵蜜琳、纽西之谜、浅花堂等10+美妆护肤品牌资深操盘手,围绕品牌打造与抖音运营等议题,分享一线实操经验;有米科技董事长陈第、有米科技CTO蔡锐涛 、有米云VP黄昇裕、有米云KA品牌部高级总监Angela也加入座谈,一同研读行业情报,探讨数字化营销的新打法,探索助力生意增长的“新引擎”。
10余位资深操盘手,围绕美妆护肤品牌如何平衡效果广告与品牌广告、美妆个护品牌抖音自播如何助力品牌增长、品牌如何搭建抖音达人矩阵三大话题展开热烈的探讨。
01 美妆护肤品牌如何平衡效果广告与品牌广告 ?
品牌广告以树立产品品牌形象、提高品牌的市场占有率为直接目的,突出传播品牌在消费者心目中确定的位置的一种方法。而效果广告以数据结果为目的,广告主只需要为可衡量的结果付费。
品牌如何平衡效果广告与品牌广告?需要在哪个阶段强化品牌建设和效果投放?怎么分配广告类型的投入比例?
A:所有的广告的动机都是为了让消费者产生购买的欲望,打动消费者。品牌建设,核心要考虑的问题是品牌要为消费者带来什么样的价值。而至于效果投放,其实不管是品牌投放,还是效果投放,都需要看ROI。所有的品牌投放都是为了效果、ROI,是需要有数字回应的。因此,品牌投放和效果投放一直都没有分开过。
B:是的,一切的花销都是为了效果,包括和艺人的合作。品牌刚开始和 KOL、KOC 合作,都是为了打开人群,做好用户的心智建设。通过明星的调性、流量,撬动目标人群,然后再对未成交的部分用户进行加深印象和宣传。品牌宣传主要是为了打开人群,效果投放是为了做好后链路的转化策略。
C:品牌宣传,要考虑中长期不同阶段的主要目标,把控品牌广告投放与效果广告投放的平衡。
从最开始的用户熟悉、到用户信赖、再到用户转化,这里面要做的就是用户的品牌心智建设。往前倒推,上个阶段是商品功能方面的宣传,再往前最开始应该是品牌定位的人群的价值传播。不同品牌所处的阶段不一样,策略不一样。不过,全都是为了效果。
互联网的信息互通让用户有能力主动、快速的获取自己感兴趣的信息。随着短视频、直播等媒介的发展,以及主播达人的普及,现在不仅是一个产品过剩的时代,还是一个用户升级速度超过品牌升级速度,品牌与消费者的信息差越来越小的时代。传统的品牌信息链条被打破,消费者决策能力在升级。
我们认为,品牌营销效果的好坏不仅仅是单一的一条广告能够决定的,更重要的是搭建消费者的决策闭环。一方面通过短频快的内容把直接转化模式打透,另一方面则是完善消费者决策链,提高决策紧密度,放大用户覆盖群。
不仅要强势推品,还要强化消费者心智,围绕消费者痛点突出产品卖点,通过“KOL种草+KOC强化心智+头部主播带货“的模式,打通消费者购买链路,提高产品的转化效果。
02 美妆个护品牌抖音自播如何助力品牌增长?
除了达人带货,目前许多品牌已经开始逐渐建立自己的店播体系。有米云数据显示,2022 年 Q1 季度,美妆护肤品牌在抖音上的直播超过一半为店播。
品牌自播到底要怎么做,才能抢占消费者心智、助力品牌打造,同时扩大产品销量?
D:抖音店播一定要做。因为和达人明星合作,总会有不确定性,在选品和排期上往往都无法如约。我们主要结合抖音平台的系列活动来集中发声和收割。
比如去年年底,我们在7天时间内就做了1600w的销量,其中店播占了1000w。主要就是靠用新品发声、和明星合作和垂类达人合作。利用新品发布一下子拉高声量;同时和平台合作,利用平台的一些政策获取更多流量;也同步用千川短视频投放进行引流。
E:我们和明星达人合作,主要是为了用明星曝光后,用明星的素材进行混剪,然后进行千川投流,用流量来反哺。
F:其实店播可以先找代播,通过成熟的代播先将店播跑起来,然后从中学习直播带货的体系与经验。前期我们也是依靠千川投流的方式来起量。不过如果再来一次的话,就不用投流的方式。因为标签非常重要,后面再去校准品牌的标签,成本非常高。
有的操盘手认为,直播在短期内确实会给品牌销售带来极大的提升,但从品牌本身长期建设价值来讲,直播会稀释在其它内容做出的积累,直播推销的价格可能会打破用户对品牌的忠诚度。
同时,也有操盘手认为可以通过直播带货迅速提高产品声量,打造超级爆品,然后再去推品牌。这样相当于迅速的完成了一个品牌从0-1的积累,对于新品牌来说可以迅速扩大产品销量,积累现金流。而对于一些更加成熟的品牌来说,店播可以成为品牌的一个线上“专柜”。
直播间可以记录消费者信息、与消费者沟通、解决消费者的护肤需求,打破品牌与消费者之间的隔阂,强化消费者对品牌的认知深度。以细节、场景去打动消费者不仅能提升产品的销量,同时也可以提升品牌的声量。
店播要做,但具体怎么做、如何找到适合自己品牌的模式,品牌需要根据所处的阶段以及想要通过店播达成的目的,再作具体分析。
03 品牌如何搭建抖音达人矩阵?
KOL、KOC达人的筛选合作也是美妆品牌社媒营销的重点,如何筛选合适的达人、控制合作达人的类型以及粉丝量级比例,以达到最大的宣传与转化效果?
E:目前我们的达人合作主要放在小红书,比较适合做流量拦截,然后进行收割;抖音内容目前偏娱乐性多,离用户决策较远;投放上比较保守;目前主要和明星、垂类达人合作,然后用素材混剪进行大量的抖音千川投放。
D:美妆品牌更加偏好美妆垂类达人,效果更广。美妆达人都是玩机制的,但也存在一些问题:不确定强、排期经常变更、对接的人多、退货率高等。
不同品牌在达人的选择与合作目的方面,有很大的区别。有的品牌希望与达人有更加深度的合作,通过达人的推广撬动达人的粉丝。
有的品牌则希望跟知名度更高的“明星”类达人合作,获取更高的流量,作为品牌的背书,用于后续的二次投流,扩大品牌的声量。“如果说店播是为了打基础,头部达人是为了破圈,那达人矩阵的逻辑就是放大生意增长。”
现在品牌方们都在构建自己的达人矩阵,有的品牌倾向于多元的达人类型,而有的品牌则更专注在垂类达人;对于不同粉丝量级的达人,不同的品牌也有自己的选择标准。
如今国内的美妆护肤行业竞争激烈,新品牌迅速崛起,老品牌在坚守阵地之余,还要与众多成熟的海外品牌竞争,国产美妆护肤品牌还有非常大的成长空间。
本次私董会圆满结束,后续有米云将聚焦其他热门行业赛道,邀请专业的一线资深操盘手共聚交流,感兴趣的朋友欢迎扫码添加小助手了解详情~
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