有米云用户协议

更新于2024年8月8日

引言

欢迎申请注册成为有米云用户(下列简称“您”或“用户”),使用有米云的服务。本协议为您与有米云产品经营者之间所订立的契约,具有合同的法律效力,请您仔细阅读。

提示

在完成注册程序或以任何方式使用有米云服务前,请您仔细阅读并透彻理解以下全部内容,并同意遵守本协议后方可成为注册用户。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序或开始以其他方式使用有米云服务,即表明用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即对用户与有米云产生法律约束力。用户承诺接受并遵守本协议的约定,受本协议条款的约束,届时用户不应以未阅读本协议内容或者未获得有米云对用户提供本协议的解释等理由,主张本协议无效或者要求撤销本协议。

如用户不同意本协议条款或其中任何条款约定,用户应不再进行下一步或停止注册程序。用户在使用单项服务或产品时,应当接受相关协议后方能使用。

注册用户须具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人、法人或组织,能够独立承担法律责任。您声明并保证(I)已年满18岁或以上,以及(II)如果您代表公司或法人实体同意这些条款,则您拥有完全的授权,可使该公司或法人实体受本条款约束。您完成注册程序或以其他经有米云同意的方式实际使用本产品服务时,即视为您确认自己具备主体资格,能够独立承担法律责任。若因您不具备主体资格,而导致的一切后果,由您及您的监护人自行承担。

如果用户选购的是有米云365,请您特别注意,有米云365作为To B类型商业应用工具,面向企业组织开放使用,您确认并保证,您有权代表您所在的单位/组织注册有米云365账号,且已获得您所在单位/组织同意您作为有米云365账号管理员的授权。您知悉、理解并确认,作为有米云365管理员,您有权按照您所在单位/组织已采购的账号座席数量,为您所在单位/组织的其他人员开放账号座席使用权限,同时,向其他人员开放座席使用权限即表明您保证有权代表相应的账号座席使用人员同意本协议内容,受本协议约束,且对相应的账号座席使用人员负有管理责任,以确保他们遵守本协议。

如您有问题,请通过文末的联系方式联系有米云。

1.接受服务条款

1.1 本服务条款的效力范围及于有米云的一切产品和服务,用户在享受有米云任何单项服务或产品时,应当受本服务条款的约束。

1.2 当用户使用有米云各单项服务或产品时,用户同意以单项服务要求的方式同意该单项服务的服务条款以及有米云在该单项服务中发出的各类公告(下列简称为“单项条款”),在此情况下单项条款与本协议条款同时对用户产生效力。若单项条款与本协议条款存在同类条款的冲突,则在单项条款约束范围内应以单项条款为准。

2.用户注册

2.1 有米云账号分为免费服务(试用)和会员服务(付费)。付费会员服务为用户支付相应费用后享有,会员账号系网络商品和虚拟商品,会员服务费用为甲方所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,会员服务一经开通后不可退款。用户依照有米云产品相关指引,支付对应费用后享有有米云账号会员服务权益,不同产品版本会员权益以有米云官方网站相应产品介绍为准。

2.2 有米云注册资料包括但不限于用户的有米云账号名称、头像、密码、邮箱、电话、证件号码或更新有米云账号时输入的所有信息以及用户使用有米云各单项服务时输入的名称、头像等所有信息。用户理解并同意,您承诺注册的账号名称、设置的头像和简介信息中,不得出现违法和不良信息,不得冒充他人,不得未经他人许可注册,不得以可能导致他人误认的方式注册账号或者设置账号信息,不得使用可能侵犯他人权益的用户名、头像等(包括但不限于涉嫌商标权、著作权、肖像权、名誉权侵权等),否则有米云有权不予注册或停止服务并收回账号,因此产生的损失由用户自行承担。

2.3 根据相关法律、法规规定以及考虑到有米云产品服务的重要性,用户同意:

  • (1)在注册有米云账号时提交真实有效身份信息,必要时进行实名认证;
  • (2)提供及时、详尽及准确的账户注册资料;
  • (3)不断更新注册资料,符合及时、完整、准确的要求。

2.5 如用户提供的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的,用户应承担不能使用有米云账户(不能注册成功、或账户被冻结、注销)或其他在使用过程中产生的后果和损失。

2.6 用户保证为合法合规的目的使用乙方有米云产品服务,承诺遵守本协议第9条的相关要求,对自身在使用有米云服务过程中的所有行为承担法律责任,并与实际使用人承担连带责任。

2.7 如果发现任何非法使用等可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知有米云要求暂停相关服务,并向公安机关报案。您理解并同意有米云对您的请求采取行动需要合理时间,有米云不对在接收通知与采取行动之间可能存在的延迟产生的后果(包括但不限于您的任何损失)承担任何责任,也不对非因有米云过错造成的任何后果承担任何责任。

2.8 为使用户及时、全面了解有米云提供的各项服务,用户理解并同意,有米云可以多次、长期向用户发送各类商业性信息(包括产品更新、营销活动、系统维护等)而无需另行获得用户的同意。用户若不同意有米云发送相关信息,可通过本协议提供的联系方式或者通过联系有米云客服人员进行反馈,有米云将在收到您的反馈后,取消相关信息的发送。但请您注意,一旦您拒绝接收有米云发送信息,将导致有米云无法及时、有效向您提供本产品有关的服务信息,由此造成任何可能的损失,将由您自行承担全部责任。

2.9 为使用户获得更完善的服务,用户理解并同意,有米云将由专门的工作人员通过电话进行用户回访而无需另行获得用户的同意。

2.10 用户同意在注册、使用有米云账号时产生的相关的一切资料、数据和记录,包括但不限于有米云账号、注册记录、所有登录、消费记录和相关的使用统计数据等归有米云所有。发生争议时,用户同意以有米云的系统数据为准,有米云保证该数据的真实性。

3.自然人用户特别要求

3.1 如果用户是自然人,有米云要求用户必须年满十八岁,并具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人。若用户是未成年人或限制民事行为能力人,则不具备前述主体资格,用户及其监护人应承担因用户的不当注册行为而导致的一切后果。(未满十八岁的自然人用户申请注册需经其监护人同意,否则有米云有权关闭该未成年人账号)。

3.2 如用户提供虚假的信息,由此产生的责任由用户自行承担,有米云保留处置用户账号的权利,用户的行为给有米云及其运营方造成损失的,有米云有权向用户及其监护人主张权利。

4.协议条款的修改

有米云有权根据法律法规、政策要求及业务情况修改本协议条款以及各单项服务的相关条款,在必要时通过在网页上发出公告等合理方式予以公布。用户在享受各项服务时,应当及时查阅了解修改的内容,并自觉遵守本协议条款以及该单项服务的相关条款,用户点击“同意”按钮即表示完全接受协议的所有条款;用户查阅更新的协议后,如继续使用本协议条款涉及的服务,则视为对修改内容的同意,当发生有关争议时,以最新的协议条款为准;用户在不同意修改内容的情况下,用户应当停止使用本协议更新条款涉及的服务。

5.服务的变更或中止

有米云有权基于法律法规及监管政策变更、运营策略调整、用户需求等因素对有米云账号服务内容及/或会员权益的部分或全部进行调整(包括但不限于变更、增减、替换、优化部分会员权益及/或服务类型、会员套餐以及服务收费标准、会员名称及/或权益细则等,增加或变更额外付费的内容及/或规则,调整、优化部分产品功能等),就前述调整有米云应当在网站服务页面或以其他合理的方式进行提前通知,在未导致用户完全无法使用有米云产品的情形下,用户同意有米云行使上述权利时不需对用户或第三方承担任何责任。若涉及增加或变更额外付费的内容的,用户有权根据自身需求自主决定是否购买此类服务。

6.用户隐私制度

6.1 尊重用户隐私是有米云的一项基本政策。有米云将严格遵守法律规定收集、存储、使用、披露和保护用户的个人信息。

6.2 有米云将采取合理的措施来保护用户的个人信息,以防止信息的丢失,滥用、未经授权的访问、泄露、被更改或销毁。有米云承诺不向第三方披露或提供用户的个人信息,除非在以下情况:

  • (1)已获得用户的同意和授权;
  • (2)符合有关规则和规定;
  • (3)与公众利益保持一致;
  • (4)有米云的合法权益需受保护;
  • (5)通过收集来的信息,能更好地了解产品和服务,并了解用户喜好。在充分保护用户的隐私数据的前提下,有米云有权分析和处理用户数据库。

6.3 有关用户隐私权的详细说明请查阅《隐私政策》。

7.账号安全

7.1 用户注册成功后,即成为有米云的注册用户,将持有有米云唯一编号的账号信息,用户可以根据有米云网站规定改变账号密码。

7.2 用户应谨慎合理的保存、使用您的账号和密码,并维护其机密安全。用户应对通过您的账户和密码实施的行为负责,如果用户未保管好自己的账号和密码而对用户、有米云或第三方造成损害,用户将负全部责任。

7.3 用户同意若发现任何非法使用用户账号或安全漏洞的情况,有义务立即通告有米云

7.4 除非有法律规定或司法裁定,且征得有米云的同意,否则,用户名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承、转卖、共享予第三方。

8.不可抗力

有米云对不可抗力导致的损失不承担责任。本条款所指不可抗力包括:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击、基础云服务等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

9.用户管理

9.1 用户独立承担其法律行为的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户承诺:

  • (1)在使用有米云产品或利用有米云的服务时必须符合当地有关法规,不得在有米云的网页上或者利用有米云的服务制作、复制、发布、传播以下信息:
    • (a)违反宪法确定的基本原则的;
    • (b)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    • (c)损害国家荣誉和利益的;
    • (d)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
    • (e)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    • (f)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    • (g)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
    • (h)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
    • (i)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
    • (j)以非法民间组织名义活动的;
    • (k)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
  • (2)不得利用或针对有米云产品及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:
    • (a)非法侵入网站、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
    • (b)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
    • (c)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;
    • (d)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;
    • (e)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
    • (f)未经许可企图探查、扫描、测试有米云产品系统或网络的弱点或其他实施破坏网络安全的行为;
    • (g)企图干涉、破坏有米云系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
    • (h)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
    • (i)不得以任何方式干扰有米云的服务,包括但不限于对本软件进行反编译、反汇编或反向工程,使用病毒,僵尸程序,特洛伊木马,有害代码,DDOS攻击,拒绝服务攻击,数据包或IP欺骗,伪造路由或电子邮件地址信息或类似方法或技术;
    • (j)恶意注册有米云平台账号,包括但不限于频繁、批量注册账号;
    • (k)不得在无有米云的明确书面许可的情况下使用脚本,机器人,爬虫或其他自动机制收集信息或以其他方式与服务交互;不得以任何形式复制,仿制,修改,分发,转让,出售,出版,广播,执行,传输,许可或传播本网站的任何部分或有米云的内容;
    • (2)使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对有米云及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修正或施加其他影响
    • (3)有米云账号所有权归有米云所有,用户仅拥有有米云账号使用权,用户应妥善保管账号信息及密码,并遵守以下规则,否则用户应承担不能使用有米云账号(包括但不限于账号被冻结、注销)或在使用过程中的后果和损失:
      • (a)禁止将在有米云注册获得的账号(包括企业IM账号管理员以及坐席账号等)赠予、出租、转让、借用、售卖、许可给第三方或以任何方式与第三方有偿或无偿共享账号;
      • (b)禁止访问的IP地址来源于云服务商,机房网络等;
      • (c)禁止单独一个账号在一段时间范围内在多个城市切换使用;
      • (d)禁止使用网络爬虫等技术采集或储存乙方产品的任何数据;
      • (e)禁止其他危害乙方系统及数据安全的行为.
    • (5)用户不得滥用有米云服务.不得用于非法目的,包括但不限于:利用有米云服务进行侵害他人知识产权或者合法利益的其他行为。

9.2 用户对自己在使用有米云服务过程中的行为承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在有米云或关联方先行承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予有米云或关联方等额赔偿。

9.3 如果有米云有理由认为用户的行为违反或可能违反上述约定的,有米云可独立进行判断并处置(包括采取警示、限制功能、暂停提供服务、删除违法违规信息、锁定账号等),且有权在不事先通知的情况下终止向用户提供服务,并保留依法追究相关责任的权利。

10.用户信息授权

10.1本授权条款是确定用户个人信息相关权利义务的有效依据,除非违反国家法律、行政法规的强制性规定,始终对用户有法律约束力。

10.2有米云将依法收集用户在使用有米云产生的信息及个人信息,用户授权有米云收集、使用用户在有米云上相关信息(包括但不限于用户使用有米云的服务信息、通过有米云业务所产生的落地页信息等),而不会追究有米云的法律责任。

10.3为使有米云能为您提供更准确客观的数据分析服务,用户同意有米云在限于移动广告数据统计分析范围内采集用户公开投放的广告信息(包括广告文案、广告图片、广告视频等)并用于有米云网站提供广告数据分析及展示,有米云承诺不得篡改、扭曲该广告信息。

10.4如拒绝有米云收集、使用上述信息,有米云将无法为用户继续提供服务。

11.知识产权

11.1有米云产品的所有权及知识产权,包括但不限于品牌名称、商标和logo、专有技术、知识产权、版权、域名,均由有米云拥有或取得合法授权,并受到法律的严格保护。 除本协议规定外, 未经有米云书面同意, 用户不得擅自或授意他人使用、复制有米云的商标、标志、商业信息、技术、网站设计、作品及其他资料。用户从有米云获得的知识产权授权许可均不得用于超出本协议约定的目的和范围以外的其他用途。

11.2 有米云服务所涉及的数据来源于有米云自有数据库、行业公开、市场公开或公司授权等,均采用合法的采集手段、抽样调查等方式获取,如有部分文字和数据或图片素材采集于公开信息,该部分内容所有权为原权利人所有,有米云仅为引用说明相关问题。有米云力求但无法保证该信息的完全准确性和完整性,用户使用时应尊重第三方知识产权并对自身使用行为和因此产生的法律后果自行担责。

11.3 使用有米云灵感库服务的用户需遵守以下条款:

  • (1)有米云灵感库仅向用户提供广告创意灵感管理工具,用户使用时应尊重第三方知识产权并对自身使用行为和因此产生的法律后果自行担责。
  • (2)有米云灵感库作为平台管理方,有权利对用户自行上传视频或其他素材的合法合规性进行审核和进行合理处置,但不对用户自行收录、上传的视频或其他素材对任意权利人造成的损害承担任何责任,因该素材导致侵权等的一切法律责任,均由用户自行承担。同时,有米云灵感库保留追究用户上传非法违规素材导致有米云遭受损失的法律责任之权利。

11.4 使用有米云AI创作工具的用户需遵守以下条款:

  • (1)用户理解并承诺,您在使用有米云AI创作工具时的输入不得违反法律法规和监管政策要求,不侵犯任何人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益,否则由此产生的侵权风险和法律责任由您承担。有米云由此遭受的全部直接和间接损失(包括但不限于经济、商誉、维权支出、律师费等损失)也同样由您承担。
  • (2)用户知悉、理解并同意,如果按照法律规定,您对您的输入和/或输出享有权利的,您使用有米云AI创作工具过程中自行上传、发布的全部内容,除非与您另有约定外,均不会因为上传、发布行为而发生知识产权、肖像权等权利的转移。与此同时,您理解并同意有米云为实现本服务目的,对您上传、发布的非保密内容,在法律允许的范围内进行存储及使用。
  • (3)有米云作为平台管理方,有权利对用户自行输入/输出内容的合法合规性进行审核和进行合理处置。

11.5 用户在使用有米云账号会员服务过程中可能经充值取得或者获赠由有米云提供的各种点数、积分、卡券、内存容量值等虚拟产品。前述虚拟产品仅能用于有米云官方渠道公布的指定用途,且有使用期限、方式等限制(如与账号有效期一致等),不能退货、兑换现金或转让、买卖、置换、抵押等,在使用时将予以扣除消耗,具体使用规则以有米云的服务页面展示或说明为准。

12.第三方资源

本服务可能会向用户提供由第三方提供或运营的产品、服务、数据、信息、网站或其他材料(统称为“第三方产品”)的访问、包含链接或参考。第三方产品不受有米云的控制,并且用户理解并确认有米云对此类第三方产品的内容、功能、准确性、合法性、适当性或任何其他方面不承担任何责任。第三方产品的任何规定,以及用户与第三方产品的任何第三方提供商之间的任何数据交换,仅限于用户与适用的第三方提供商之间。

13.通知

所有发给用户的通知都可通过电子邮件、短信、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。有米云将通过上述方法之一将消息传递给用户,告知用户服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。

14平台责任

14.1 有米云在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性,没有疏漏或者错误,持续性、准确性、可靠性,适用于某一特定用途之类的保证、声明或者承诺。

14.2 有米云对服务所涉及的技术和信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定性、完整性和实效性均不作承诺和保证。

14.3 不论何种情况下,有米云均不对由于互联网连接故障,电脑,通讯或者其他设备、系统的故障,电力故障等隐私造成的不能服务或者服务延迟承担责任。

15.法律

15.1本条款适用中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法规定的适用。

15.2 如出现纠纷,用户和有米云一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权人民法院受理。本协议签订地为中国广东省广州市番禺区。若单项条款与本服务条款在管辖约定内容上存在冲突,则在单项条款约束范围内应以单项条款为准。

16.其他

16.1 有米云不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响有米云在将来行使该权利。

16.2本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

16.3 有米云保留协议最终解释权的唯一权利。

16.4 联系方式:020-35672278;邮箱:youcloud@youmi.net

有米云产品服务合同

更新于2024年8月2日

甲方为有米云产品购买方,乙方为有米云产品服务方。

鉴于:

1.甲乙双方均为合法注册、经营且有效存续的公司,或有完全民事行为能力的个人,或其他法律实体。双方均有权利签订本合同,并有能力承担本合同义务。

2.有米云产品是乙方独家研发的移动广告数据分析服务产品。有米云产品包含多个功能模块,是围绕广告投放情报、广告素材工具、广告投放平台、营销资产管理等一系列子产品组成,包含:移动广告情报的数据服务、电商广告营销分析、投放平台与营销资产管理平台。有米云通过提供多维度的营销大数据服务及工具,打造企业营销数字化的智能引擎,帮助企业提升从市场洞察、产品决策、营销策略、创意内容到推广执行等营销全链路的数字化效率,实现智能化的商业决策、营销内容生产及数字资产管理。

现经甲乙双方友好协商,本着互惠互利的原则,就甲方向乙方购买有米云产品服务事宜达成如下合同条款,以资共同遵守:

定义以及合作内容

1.1 定义

有米云365:即有米云用户只能通过企业IM的方式登录的营销资产管理平台。有米云365账号需根据用户的选择绑定用户的企业IM(包括飞书、企业微信、钉钉三种方式,用户择一绑定),用户选择绑定企业IM后不可更改。

企业IM:即一种面向企业使用的,进行实时沟通和内容管理的工具服务,包括飞书、企业微信、钉钉等。

坐席:即一个企业用户名下同时使用有米云365账号的数量,企业用户可以根据需求选择购买对应的坐席数量。

1.2 甲方同意购买有米云产品服务,乙方根据甲方选定的有米云产品服务套餐为甲方提供有米云产品账号会员权益服务,甲方为此支付相应费用。

1.3 乙方有米云产品服务功能说明以乙方网站中实时公布的服务功能说明、使用规则为准(网址:appgrowing.cn/appgrowing.net/youshu.youcloud.com/goodsfox.com),甲方本次购买的产品服务模块及对应服务费用以附件为准。

1.4 甲乙双方确认,在合作过程中,双方可通过合同附件约定的电子邮箱、地址等作为与本合同相关的文件传送、通知以及沟通等的交流工具,以该方式产生的文件传送记录、沟通记录等具备法律效力。

服务期限

2.1服务期限自乙方收到服务费后按照甲方要求为甲方开通有米云产品服务会员账号之日起算,具体服务期限以双方签署的附件订单为准。

2.2 服务期满后,双方可通过本协议确认的联系邮箱,以更新附件1订单或签署补充协议的方式延续本协议效力。

费用结算

3.1 实行“先付费后开通”方式:

3.1.1 甲方应于本合同签订后5个工作日内,向乙方支付甲方选定的有米云产品服务功能对应的账号会员服务费;乙方收到前述全款后按照甲方要求为甲方开通对应的服务功能。乙方确认甲方或受甲方委托的第三方向乙方付款,视同甲方已履行合同付款义务。

3.1.2 若甲方需要升级其服务功能,甲方应在确认后按照拟升级的服务功能对应的服务费向乙方付款(费用应扣除其原服务功能未使用期限对应的服务费),乙方收到前述全款后按照甲方要求为甲方升级对应的服务功能。服务期限重新起算:自升级服务开通之日起算。

3.2 发票:

3.2.1乙方在收到费用后应向甲方开具相应金额的增值税普通发票/增值税专用发票(开票内容:信息服务费),发票以邮件形式发送电子发票至甲方的接收邮箱。当月购买数据产品服务,甲方应及时在次月内提供开票信息及完成开票申请。

3.2.2如甲方为个人,只能开具甲方个人或甲方指定的公司抬头的增值税普通发票;如甲方为个人,且甲方要求开具甲方指定公司抬头的增值税专用发票,需甲方指定公司提供委托付款函并加盖公章。

甲方权利和义务

4.1 甲方根据选购的产品,按合同约定支付对应费用后享有有米云账号会员服务权益,不同产品版本会员权益以有米云官方网站相应产品介绍为准。甲方的会员账号使用情况以有米云系统记录统计为准。

4.2 有米云账号会员服务系网络商品和虚拟商品,会员服务费用为甲方所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,会员服务一经开通后不可退款。如因乙方及有米云产品自身原因导致账号会员服务不可用时长达到0.5天或以上的,乙方应当按照不可用时长的3倍给予甲方延长服务期补偿。补偿时长以天为单位计算;会员服务不可用时长累计达到7天或以上的,甲方有权要求乙方按照不可用时长的3倍时长补偿,或要求解除本协议。甲方选择解除本协议的,乙方应当退还剩余未使用服务期限对应的会员费用(如有赠送账号使用时长的,未使用期限应当减去赠送时长进行计算)。

4.3 本合同4.2条所提到的补偿或退费范围不适用于以下原因所导致的服务不可用:

  • 4.3.1任何有米云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;
  • 4.3.2甲方的设备、网络受到黑客攻击而引起的;
  • 4.3.3甲方维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;
  • 4.3.4甲方的过失或由甲方授权的操作所引起的;
  • 4.3.5甲方未遵循有米云产品使用规则引起的;
  • 4.3.6由于甲方违反本合同4.4或5.5条导致的服务被暂停或终止;
  • 4.3.7本合同中所描述的有米云对产品正常维护、升级所引起的短时服务中断;
  • 4.3.8 使用智能投放功能板块因媒体投放平台等第三方系统停止/限制帐户接入、数据返回,和/或数据指标变更增减的;
  • 4.3.9 因第三方网络服务商、基础云服务商服务异常导致服务遭受中断或暂停的;
  • 4.3.10 不可抗力引起的。

4.4 有米云账号所有权归乙方所有,甲方仅拥有有米云账号使用权。甲方有米云账号仅限于甲方使用,甲方保证为合法合规的目的使用乙方有米云产品服务,并对自身在使用有米云服务过程中的所有行为承担法律责任。甲方有义务妥善保存其服务账号和密码并遵守以下4.4.1-4.4.6规则,否则甲方应承担不能使用有米云产品账号(包括但不限于账号被冻结、注销等)或在使用过程中产生的全部后果和损失。

  • 4.4.1 禁止将有米云产品账号(包括企业IM账号管理员以及坐席账号等)赠予、出租、转让、借用、售卖、许可给第三方或以任何方式与第三方有偿或无偿共享账号;
  • 4.4.2 禁止使用网络爬虫等技术采集或储存乙方产品的任何数据;
  • 4.4.3 禁止访问的IP地址来源于云服务商,机房网络等;
  • 4.4.4 禁止其他危害乙方系统及数据安全的行为;
  • 4.4.5 禁止甲方将乙方服务用于非法目的;
  • 4.4.6 不得违反本合同及附件、补充协议、乙方公布的使用规则、政策中规定的使用规则。

4.5 甲方不得向任何第三方提供或允许第三方使用从有米云产品服务获得的所有数据、图表或报告。如果甲方在其公开的行业报告或分享时需要使用上述数据、图表或报告,甲方应指出,上述数据、图表或报告均来自具体的有米云产品(如App Growing、有米有数等),乙方对上述数据、图表或报告保留最终解释权。

4.6 在本合同有效期内及合同终止一年内,甲方及甲方员工不得以任何方式聘用为其提供服务的乙方员工,亦不得将乙方员工推荐给任何第三方。

乙方权利和义务

5.1 乙方需根据本合同的约定向甲方提供有米云产品服务的使用手册及开通相应会员账号功能权限。

5.2 乙方应尽最大努力保证有米云产品服务的正常、稳定运行。为了服务的顺利、平稳运行,乙方需定期或不定期地对产品服务器进行停机维护、升级、更新等,如因此短暂影响甲方的使用,不应认为是乙方对本协议的违反,乙方应提前书面通知甲方,并有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内。如累计影响时长超过24小时的,按4.2条约定处理。

5.3 乙方保证有米云产品服务所提供的数据统计(包括数据、图表或报告)是经乙方合法收集并处理或者第三方授权乙方通过有米云产品提供上述服务。为免歧义,保障甲方知情权,乙方已充分告知甲方有米云产品涉及广告创意、素材之内容,乙方仅提供垂直搜索服务,所涉广告创意及素材其知识产权非属于乙方,若涉及第三方享有相应知识产权的,甲方使用时应尊重第三方知识产权并对自身使用行为负责。

5.4 依照相关数据法律的要求,在不损害甲方合法权利和合法使用的前提下,乙方将在其平台服务器上保存甲方的注册信息、消费信息等信息,但应当按照相关法律法规保障信息安全,且非经甲方书面同意,不得向第三方泄露;合同结束后,在不违背相关法律法规监管要求(如特定信息留存期限等)的情形下,乙方应清除上述甲方信息。

5.5 乙方有权制止有米云账号被非法使用,若乙方发现,甲方在使用有米云产品服务期间存在违反法律法规、政策、政府机构要求,或者第三方权利,或者违反本合同约定的行为,乙方有权随时中断或终止向甲方提供本合同项下的有米云产品服务(该服务包括但不限于收费及免费服务)而无需对甲方承担任何责任,由此产生的损失由甲方自行承担。

5.6 乙方有权基于法律法规及监管政策变更、运营策略调整、用户需求等因素对有米云账号会员权益及/或服务内容的部分或全部进行调整(包括但不限于变更、增加、替换、优化部分会员权益及/或服务类型、会员套餐以及服务收费标准、会员名称及/或权益细则等,增加或变更额外付费的内容及/或规则,调整、优化部分产品功能等),就前述调整有米云应当在网站服务页面或以其他合理的方式进行提前通知,同时,乙方应尽量降低前述调整对甲方既有会员权益的不利影响。若涉及增加或变更额外付费的内容的,甲方有权根据自身需求自主决定是否购买此类服务,如甲方同意购买的,双方应通过补充协议方式进行约定。

5.7 甲方在使用有米云账号会员服务过程中可能经充值取得或者获赠由乙方提供的各种点数、积分、卡券、内存容量值等虚拟产品。前述虚拟产品仅能用于有米云官方渠道公布的指定用途,且有使用期限、方式等限制(如与账号有效期一致等),不能退货、兑换现金或转让、买卖、置换、抵押等,在使用时将予以扣除消耗,具体使用规则以有米云的服务页面展示或说明为准。

知识产权与保密

6.1 乙方享有有米云产品的所有权及知识产权等全部权利和权益,本合同的生效和履行,不构成乙方对上述权利或权益的转让或放弃。甲方根据本合同获得产品的使用权,仅可在本合同的范围内使用乙方产品。乙方产品涉及的权利或权益(包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密、数据权益等)均归乙方或原权利人所有,甲方不得进行任何形式的复制、仿制、分发、许可等侵犯乙方相关数据产品和软件著作权的行为,也不得将基于本合同所获得乙方产品服务的一部分或全部披露或转让给任何个人、企业等第三方,否则视为违约。

6.2 为更好的履行本合同,突显双方友好合作关系,甲方同意乙方在有米云及产品官网、公众号、宣传物料中将其作为优秀客户案例,以表明甲方正在或者曾使用有米云产品。

6.3 为了保护甲方的数据安全,乙方会采用符合业界标准的安全防护措施,通过安全技术、账户数据隔离、严格的访问权限等方式来确保帐号登录和数据储存的安全性。

6.4 为使乙方能为甲方提供更全面、准确客观的数据分析服务,甲方同意乙方为合法的目的,通过合法渠道、合法手段采集甲方在公开渠道投放的广告信息,并用于乙方网站提供广告数据分析及展示,乙方承诺不得篡改、扭曲该广告信息。若证实因本条明确的乙方行为给甲方造成实际损失的,甲方有权经书面通知要求乙方予以删除,并由乙方承担法律责任。

6.5 乙方承诺在本合同有效期间对甲方提供的数据信息等进行保密。除为了实现本合同目的,未经法律规定或甲方书面许可,乙方不会将甲方的信息公布、披露或转让给任何第三方。

6.6 甲方应对本合同内容及乙方向甲方提供的报价信息、人员信息等涉及乙方保密信息保密,未经乙方书面同意,甲方及甲方员工不得以任何方式向第三方披露、泄露、传播或转让。

6.7 鉴于乙方作为独立的第三方数据分析平台,因技术(如抽样统计分析等)、媒体平台数据合规要求(如部分数据脱敏处理)等因素可能导致数据存在误差或者延迟,产品内容仅供参考。

6.8 本条款不因本协议服务期限届满而失效。

违约责任

7.1 若双方任意一方违约,则守约方有权要求违约方承担违约责任,因此产生的责任由违约方承担,给守约方造成损失的,违约方应予以赔偿,本协议所有赔偿应以合同总金额为限。

7.2 如因乙方原因导致乙方未按合同约定开通账号服务,甲方有权要求乙方继续履行合同,并有权要求乙方对甲方的实际损失做出赔偿。若甲方未能按照合同约定的时间付款的,由甲方承担被暂停或停止服务的法律责任与后果。每逾期一天,甲方应向乙方支付逾期未付款项的千分之一作为违约金,同时应承担乙方为催收款项而发生的律师费、差旅费用、调查取证费等相关费用。

7.3 由于双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的不可抗力事件(如战争、海啸、洪水、地震、被政府机关认定的网络病毒或黑客入侵,电信线路故障、电力中断,网络故障,基础云服务器故障,天灾等),致使合同双方或一方不能履行、延迟履行本合同或不能实现合同目的,则任何一方均不对延迟或违约履行其在本协议项下的各自义务承担责任。

7.4 如果本合同的其它条款对一方的违约及违约责任另有明确规定,并且该条款的规定与本条的规定不同,则优先适用其它条款所规定的违约及违约责任。

7.5 非因法定事由或本协议约定事由,任一方无权单方面解除本协议,否则应当赔偿另一方基于本协议无法得到充分履行而遭受的直接经济损失。

禁止性条款

8.1 任一方员工若以任何方式直接或间接要求另一方给予任何形式的不当利益,被要求方应当立即通知对方。

争议解决

9.1 本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国(不含港澳台)法律。因本合同引起或与本合同及附件订单有关的任何争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,向本合同签订地所在人民法院提起诉讼。(本协议签订地为:广州市番禺区)

其他

10.1 如本合同包含的某一条款或某些条款无论在任何方面由于任何原因被认为无效、非法或不可执行,则这种无效性、非法性或不可执行性将不影响本合同中的任何其他条款及整个合同的有效性,本合同将被视作从未包含过这类条款,合同其他条款继续有效。

10.2 本合同以及本合同项下的权利义务除非经各方书面协商一致,否则任何一方不得单方面以任何方式进行转让。

10.3 本合同各方根据现行有效之中华人民共和国税务法律法规规定,各自缴纳与本合同有关的税款。

10.4 本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力,自双方签字或盖章或甲方网站勾选本协议之日起生效。本合同的扫描件与原件具备同等法律效力。

有米云365的特殊说明 :

a.有米云365为面向企业用户的企业版,同一手机号码只能创建一个有米云产品的企业版账号,即若用户确定升级有米云365后,不可使用该手机号码再创建有米云产品其他产品的企业版账号;

b.若用户确认升级至有米云365,则升级后只能通过企业IM的方式登录访问有米云产品,且原有米云产品账号自动变更为非会员版本的权限功能;

c.有米云用户购买或升级有米云365版本时,对应的坐席数量固定,账号管理员通过企业IM登录后可进行席位管理,且每个有米云365账号一个自然月内仅可进行一次座席信息的删改;(举例说明:若用户购买10个坐席数量的有米云365版本,且绑定的企业IM为钉钉,则该用户管理员可最多添加10个钉钉账号共同使用其购买的有米云365,同时,一个自然月内只能进行一次坐席信息的删改)。

本合同优惠价格(如有)和赠送时长(如有)仅限本次订单,不作为后续增购/续费的优惠和赠送依据,后续增购/续费均参照当时乙方官网价格和相关政策为准。

(以下无正文)